Лариса

Проходила МРТ коленного сустава в клинике на Перово в июле 2024 года. Замечаний к проведению исследования и оформлению результата анализа нет. Запись сделана на диск, качество хорошее.
В начале 2025 года запросила в клинике справку на оформление налогового вычета вместе со скан-копией подписанного договора оказания услуг. Справку мне предоставили, а договор составили новый от 2025 года. С моей стороны был повторной запрос о необходимости предоставления договора от даты оказания услуги (т.е. от июля 2024 года). Администратор Залина в переписке мессенджера отказала. По телефону она ссылалась на то, что все документы уже сданы в архив, и она не собирается ради возврата суммы в размере каких-то 300-400 рублей заниматься поиском документа. Выслушав ее, я попросила всё-таки исправить дату договора с 2025 на 2024 год. Она сделала, но осталась не довольна.
С моей стороны есть претензия только к администратору Залине, так как в ее обязанности входит оформлять и предоставлять те документы, не противоречащие законодательству, которые запрашивает пациент, а не высказывать свое недовольство, что ее якобы заставляют заниматься какой-то ненужной работой и, уж, тем более считать деньги пациентов.